近日,廈門立和中醫院醫患溝通短信服務平臺正式啟用。廈門立和中醫院在經過精挑細選之后選擇卡洛思短信平臺進行合作,這是對卡洛思實力和品質的信任和肯定。
該短信平臺具體包括住院滿意度調查、門診滿意度調查、定向宣教、首診問候、檢驗報告已出通知、預約到期提醒、入院問候、欠費提醒等服務。
醫患溝通短信通知服務案例:
【廈門立和中醫】溫馨提示:陳麗暉您好!您之前預約了中醫內科醫生蔣曉燕,明天上午09:00的號,請提前來就診,祝您健康!電話:6669566
醫院短信平臺的實施,為醫患之間建立了一個全新的溝通平臺。通過短信提醒,患者可以更合理的安排就診時間,醫院也能通過短信反饋及時改善服務,解決存在問題。
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