在消費升級、二胎政策的助推下,母嬰行業得到了十足的發展。雖然未來母嬰行業的前景不錯,但問題和危機也不少。新零售的興起,線上線下在逐步打通,能預見的是,未來競爭會更加激烈。
從賣母嬰產品轉變為賣母嬰服務,可以最大程度增加消費者的粘性,讓消費者的體驗得到極大的升華,這也是最觸動和直接占領年輕母嬰消費群體的“良方”。
那么,如何維護好客戶關系,又能把客戶需要的信息及時送達,是很多母嬰商家面臨的問題。小編在此推薦一種實用又容易操作的渠道——短信平臺。
短信被廣泛地運用于各行各業,母嬰也是其中之一,(在實現會員制的基礎上)主要運用于:節日祝福,活動通知,積分兌換,健康資訊等。為了大家更好的了解,小編挑選了一些常用的優惠促銷短信群發模板,供各位參考。
一、節假日、生日祝福短信
【**母嬰】尊敬的會員:今天是您/寶寶的生日,我們特意為您送上一份溫馨的祝福!祝您生日快樂!
【**母嬰】用質樸的語言表達心聲,用貼心的關懷溫暖親,用溫馨的話語打動心軒。母親節到了,愿天下的母親幸福安康!
二、活動宣傳通知短信
【**母嬰】愛孩子,就給予他最好的保護!六一寶寶專享:花王紙尿褲特價××元,尤妮佳紙尿褲特價××元,童裝滿100立減20元,僅此一天。
【**母嬰】親愛的新老顧客:本店于13號**奶粉現場買3送1活動,**紙尿褲現場有買有送活動還有潤膚霜買贈活動,衣服,鞋,用品均有優惠。
【**母嬰】尊敬的會員:***母嬰**月**日至**日**周年店慶,店慶期間憑此信息進店可領取精美禮品1份,******可憑***+當天任意單品可免費領取****1份并免費獲取會員卡1張!詳詢:******地址:***********
三、會員積分兌換短信
【**母嬰】尊敬的會員:為回饋新老客戶,特推出積分兌換活動,***分可兌換禮品***;***分可兌換禮品***!詳詢:*****,地址:******
【**母嬰】尊敬的會員:為回饋新老客戶,特推出積分抵現活動,***分可抵現***元;***分可抵現***元!詳詢:*****,地址:******
四、健康資訊短信模板
【**母嬰】健康資訊:越早會笑的孩子越聰明,新生兒一般在第10-20天時學會笑。如果到1-2月時還不會笑,需要請醫生檢查。
【**母嬰】健康資訊:鈣片不宜與牛奶同服,鈣片可以使牛奶結成塊,影響兩者的消化和吸收,各位父母應多注意。
面對日益挑剔的消費者,母嬰企業唯有提升產品品質,營造良好的口碑,多渠道推廣,打造品牌影響力,才能從復雜的競爭環境中脫穎而出,“行到水窮處,坐看云起時。”