醫院借助群發短信平臺做好口碑推廣「短信群發案例」

客戶：聯誼醫院

短信內容：病人入院提醒、短信通知、口碑推廣等

案例說明：

河北聯誼醫院成立于1983年，是一所市屬綜合性醫院。醫院為了更好的服務患者，與患者之間保持良好的醫患關系，在經過多家比較后最終決定與卡洛思短信平臺達成合作。

作為與病人身體健康密切相關的行業，醫療行業的技術水平和服務質量都對醫院口碑產生深遠的影響。因此通過短信平臺提升服務和人文關懷從而贏得患者的信賴，這是聯誼醫院非?？粗氐?。

病患可以通過網上掛號預約，成功之后會收到短信提醒，對于一些不能當天出結果的就診和體檢項目，可以采用短信群發的方式第一時間將檢查結果反饋給病人。

病人住院之后，也會通過短信平臺向患者或家屬發送“住院注意事項”等相關信息，幫助病人解決疑難問題。病人康復出院之后，可以通過群發短信定期慰問并提醒對方及時復查，更有利于提高患者滿意度。

除了上述的功能性服務，醫療機構還可以過群發短信平臺進行宣傳推廣，比如最近醫院里有專家會診、新技術費用優惠等等，可以及時將信息傳遞給有需求的患者。

短信案例：

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綜上不難發現，案例中的聯誼醫院借助群發短信平臺做好口碑推廣在節省成本的同時靈活高效，這是許多其他營銷推廣方式所不具備的優勢，醫療行業的運營者可以參考借鑒。